La Paix du Départ

Nos produits

L'Esprit FeliniFeed

Les produits FeliniFeed favorisent l'autonomie du chat. Chaque article est conçu pour un usage quotidien avec des matériaux résistants. Notre gamme privilégie la fiabilité et la simplicité pour répondre aux besoins de votre animal.

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Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedi, dimanche et jours fériés

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Questions Fréquentes

Comment les appareils FeliniFeed fonctionnent-ils en cas de coupure de courant ?

Le distributeur de croquettes dispose d'un emplacement pour piles servant d'alimentation de secours. En cas d'interruption du secteur, l'appareil maintient les horaires de distribution enregistrés. La caméra, quant à elle, nécessite une connexion Wi-Fi et une alimentation électrique continue pour transmettre les images à distance.

La roue d'exercice convient-elle à tous les types de chats ?

Cette roue possède un diamètre intérieur conçu pour la morphologie des chats adultes jusqu'à 7 kg, permettant une foulée naturelle. Comme pour tout accessoire d'activité, la durée d'apprentissage varie selon le tempérament de l'animal ; l'utilisation de récompenses peut aider à l'appropriation du matériel.

Quels sont les délais et les coûts de livraison pour ma commande ?

Les tarifs d'expédition sont affichés de manière transparente lors du passage en caisse, en fonction du poids total des articles. Pour l'ensemble de nos équipements, le délai de traitement et de livraison est habituellement compris entre 5 et 10 jours ouvrés.

De quels matériaux sont composés les contenants alimentaires et l'abreuvoir ?

Nous utilisons de l'acier inoxydable et du plastique ABS sans BPA pour les parties en contact avec la nourriture et l'eau. Ces choix techniques visent à faciliter le nettoyage et à répondre aux standards d'hygiène alimentaire pour les animaux de compagnie.

Comment obtenir de l'aide pour l'installation de mes produits ?

Un manuel d'utilisation en français accompagne chaque équipement pour faciliter la mise en route du distributeur, de la caméra ou de la fontaine. En cas de besoin technique ou de question sur le fonctionnement d'un article, notre service client est joignable par e-mail ou via le formulaire de contact du site. Nous répondons aux demandes sous 24 à 48 heures ouvrées.